如何创建买家角色

您觉得有哪些品牌真正“吸引”您吗？他们的价值观、品牌形象和产品信息是否会激励您做更多事情、了解更多信息或购买更多产品，而不会过于咄咄逼人？该品牌专注于帮助您实现目标，了解您喜欢什么和不喜欢什么，消除您的障碍，并与像您这样的品牌忠实拥护者建立对话。这一切都始于创建和发展买家角色。 每个品牌都希望观众能够找到它们并终生追随它们。这就像希望你的第一个山核桃派烤得完美一样；有可能，但如果没有一些计划就不太可能。角色是制定有针对性的营销策略的秘诀，可以让您更接近吸引终生客户的可能性。花时间了解不同类型的角色，然后构建与您的业务相关的角色，将有助于您的公司将营销预算集中在正确的受众和渠道上。 什么是买家角色？ 人物角色是对具有与您的理想或当前用户相似的背景、个性、目标和行为的虚构人物的概述。 ”” 它可以基于定量或定性研究工作创建，并用作了解公司买家旅程的基础。



许多角色包括人口统计信息、职位、动机或挑战以及理 荷兰 Whatsapp 数据 想客户的渠道偏好，以帮助指导营销和销售团队。 为什么买家角色很重要？ 尽管启动营销引擎似乎需要相当大量的工作，但进行研究可以节省您的时间、预算，并减少潜在客户的挫败感。使用角色将帮助您深入目标受众的头脑，并在未来几个月集中您的广告和内容策略计划。如果您需要帮助说服您的经理为什么您需要暂停并创建角色，以下是您的简短列表： 节省时间：您可以使用角色围绕受众想要阅读的主题（而不是公司认为最有价值的主题）开发初始编辑内容。 节省预算：您将有基准目标来工作，而不是领导层的猜测或假设，这应该会产生一些早期的参与指标。拥有角色还可以为您奠定基础，以便更快地开始 A/B 测试并了解有关用户旅程的更多具体信息。 让您的团队保持专注：许多新项目、创新、内容和网站更新不可避免地都是以收入为导向的。使用您的角色提醒您和合作伙伴团队哪些新产品、功能、内容、活动或视频对您的用户、实际提供该收入的当前和潜在客户最重要。 三种类型的买家角色 数字营销和其他行业有许多不同类型的角色。



在确定要开发什么类型的角色时，您应该考虑您的产品生命周期以及您对数据和实际用户的访问权限。让这些输入和您的初步研究决定您的买家角色的类型和数量。 对于一些 B2B 公司来说，三个经过研究支持的角色有助于营销和销售团队与最终用户和领导者/决策者进行沟通。对于一些 B2C 公司来说，一个数据支持的角色可能足以成为营销计划的基础。最重要的是努力建立至少一个焦点角色，让你能够回答用户的问题，而不是你自己的问题。 在 Portent，我们在为客户制定内容策略和营销计划时会牢记这三种类型的买家角色。 焦点人物角色 完善的焦点角色将指导您的数字战略，并使您与当前客户保持对话。应开发一个焦点角色来代表您的品牌最常接触的每一类用户。 想想那些已经倡导您的品牌、评论您的社交帖子、沉浸在您的内容中、并一次又一次地在您的产品或服务上花钱的人。您可以通过社交媒体民意调查或电子邮件调查从他们那里收集定量见解。对 Google Analytics 或热图的一些审查还可以提供有关最一致的转化路径、设备使用情况、热门着陆页以及网站上最吸引人的内容的数据。